Microsoft 365 im Jahr 2026: Agent 365, Work IQ und Knowledge Agent Licensing

Microsoft 365 im Jahr 2026: Agent 365, Work IQ und Knowledge Agent Licensing

Seit den wegweisenden Ankündigungen der letzten Monate hat sich die Arbeitswelt im Jahr 2026 grundlegend transformiert. Die Integration von Agent 365 und dem Work IQ Framework ist heute der Standard für effiziente Unternehmensprozesse in Microsoft 365. Dieser Artikel erläutert die Funktionsweise und die aktuellen Lizenzanforderungen.

Agent 365: Autonome Ausführung im Fokus

Agent 365 markiert den Übergang von der assistierenden zur autonomen Künstlichen Intelligenz. Im Gegensatz zu klassischen Chat-Systemen arbeiten diese Agenten im Hintergrund und führen komplexe Workflows eigenständig aus. Sie sind tief in die Microsoft 365 Architektur integriert und können Aufgaben wie die Vorbereitung von Meetings, das Erstellen von Analysen oder die Koordination von Projektphasen ohne manuelles Eingreifen übernehmen.

Die wesentlichen Merkmale von Agent 365 im Jahr 2026 umfassen:

  • Proaktive Aufgabensteuerung: Agenten erkennen fällige Aufgaben und bereiten Ergebnisse selbstständig vor.
  • App-übergreifendes Handeln: Nahtlose Operationen zwischen Teams, Outlook, Planner und SharePoint.
  • Sicherheits-Integration: Alle Aktionen erfolgen innerhalb der bestehenden Compliance- und Sicherheitsgrenzen des Mandanten.

Work IQ: Das operative Gedächtnis des Unternehmens

Das Framework Work IQ bildet heute die intelligente Basis für alle KI-gestützten Prozesse. Es fungiert als zentrale Instanz, die nicht nur Daten speichert, sondern die semantischen Zusammenhänge innerhalb einer Organisation versteht. Durch Work IQ wird sichergestellt, dass KI-Agenten stets im richtigen Kontext antworten und agieren.

Work IQ ermöglicht eine neue Qualität der Datenverarbeitung:

  • Kontext-Extraktion: Automatische Verknüpfung von E-Mails, Dokumenten und Besprechungsprotokollen zu einem Gesamtbild.
  • Wissens-Synthese: Informationen werden nicht nur gefunden, sondern logisch zusammengefasst und für Entscheidungen aufbereitet.
  • Echtzeit-Aktualität: Neue Informationen fließen unmittelbar in das operative Verständnis der KI ein.

Aktuelle Lizenzmodelle für Knowledge Agents

Die Bereitstellung spezialisierter Knowledge Agents erfordert im Jahr 2026 eine abgestimmte Lizenzstrategie. Diese Agenten sind darauf spezialisiert, tiefes Fachwissen aus internen Wissensdatenbanken zu erschließen und für die gesamte Belegschaft nutzbar zu machen.

Bei der Lizenzierung wird zwischen folgenden Komponenten unterschieden:

  1. Core-Kapazitäten: Grundlegende Agent-Funktionen, die in den Microsoft 365 Enterprise-Plänen (E3/E5) enthalten sind.
  2. Knowledge Add-ons: Zusätzliche Lizenzen für den Zugriff auf großflächige, externe oder hochspezialisierte Datenquellen durch Knowledge Agents.
  3. Verbrauchseinheiten: Abrechnungsmodelle für besonders rechenintensive KI-Operationen innerhalb des Work IQ Frameworks.

Strategische Empfehlung für Unternehmen

Für den Erfolg im Jahr 2026 ist nicht mehr die Verfügbarkeit von KI entscheidend, sondern die Qualität der Datenbasis. Nur Unternehmen mit einer sauberen Daten-Governance können das volle Potenzial von Agent 365 und Work IQ ausschöpfen.

Hinweis von Teamsware: Prüfen Sie Ihre aktuelle Berechtigungsstruktur. Da Agent 365 autonom agiert, ist ein korrekt konfiguriertes "Least-Privilege"-Prinzip in SharePoint und OneDrive die wichtigste Voraussetzung für einen sicheren Betrieb.